Quiz de diagnostic : capter des prospects en leur disant où ils en sont
Un quiz de diagnostic fait deux choses à la fois : il donne au visiteur une réponse sur sa situation, et il vous dit qui il est. Voici comment le construire.
Par l'équipe WedgePublié le 3 min de lecture
Sommaire
Le quiz de diagnostic est un lead magnet particulier : au lieu d'offrir un guide, il pose quelques questions et donne au visiteur un résultat sur sa situation. « Où en êtes-vous dans le lancement de votre formation ? » « Quel est votre profil d'apprenant ? » Les gens aiment savoir où ils en sont — et ce résultat vous apprend, à vous, à qui vous parlez.
Pourquoi un quiz convertit bien
- Il est actif : répondre engage davantage que lire.
- Il est personnel : le résultat parle de la personne, pas de vous.
- Il segmente : chaque profil reçoit la suite qui lui correspond, au lieu d'un message identique pour tous.
- Il qualifie : vous savez, avant tout échange, ce dont chaque contact a besoin.
Construire les profils d'abord
Un bon quiz se construit à l'envers : commencez par les profils de résultat, puis écrivez les questions qui permettent de les distinguer. Trois ou quatre profils suffisent. Chacun doit correspondre à une situation réelle de votre public et à une suite différente — un contenu, une offre, un conseil.
| Profil | Situation | Suite proposée |
|---|---|---|
| Débutant | N'a pas encore choisi son sujet | Le guide pour trouver son sujet de formation |
| En construction | A un sujet, pas encore d'offre | L'atelier sur la structure d'une formation |
| Prêt à lancer | A une offre, cherche des élèves | La présentation du programme d'accompagnement |
Écrire les questions
Six à dix questions, pas plus. Chaque réponse doit pencher vers un profil. Évitez les questions dont la « bonne » réponse est évidente : le visiteur répondrait ce qu'il pense être attendu plutôt que ce qu'il vit. Formulez des situations concrètes : « Quand vous pensez à votre formation, qu'est-ce qui vous bloque le plus ? »
Demander l'email au bon moment
La pratique courante consiste à demander l'adresse juste avant le résultat : la personne a investi quelques minutes et veut connaître la réponse. Dites clairement ce qu'elle recevra, et si vous souhaitez lui envoyer d'autres messages ensuite, recueillez un consentement distinct par une case non pré-cochée — voir RGPD et consentement.
Les pages de résultat
Chaque profil a sa page. Elle décrit la situation de la personne avec justesse — c'est ce qui crée le déclic « c'est exactement moi » — puis propose une seule étape suivante adaptée. Une page de résultat qui propose tout à tout le monde gaspille le travail de segmentation du quiz.
Exploiter les résultats
Gardez le profil de chaque contact : il vous permet ensuite d'adapter vos messages, de repérer quel profil achète le plus, et d'ajuster votre offre. Si un profil représente la majorité de vos répondants, c'est peut-être lui que votre formation devrait servir en priorité.
Les erreurs à éviter
- Trop de questions. Au-delà de dix, une partie des visiteurs abandonne avant le résultat — et avant de laisser son email.
- Des profils flatteurs mais vides. Un résultat qui dit seulement « vous êtes un battant » amuse, mais n'apprend rien au visiteur ni à vous.
- Un résultat qui ne correspond pas aux réponses. Si le visiteur ne se reconnaît pas, il ne fera pas confiance à la suite proposée.
- Ignorer les profils ensuite. Le quiz a segmenté vos contacts : s'en servir pour adapter vos messages et vos offres, c'est tout son intérêt.